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  • 學麥肯錫圖解問題
  • 安宅和人 整理│方正儀/作者
  • 想脫離事倍功半的悲慘命運,你需要的是從議題開始的解決問題能力,一次就找對最重要的問題,交出最有價值的成果。
  • 《30》雜誌 2013年3月號 第103期 │ 2013-3-1


碰到問題時,你如何面對問題?

不經思考就悶著頭工作,立刻動手嘗試各種的可能;到處蒐集可能有用的資訊,每天做一大堆分析...;花更多時間、比別人更努力,但結果卻發現,答案的產出率低,品質也不佳,最終只留下窮忙一場的感覺。

想脫離這種事倍功半的悲慘命運,請試著回答以下問題:

●「解決問題」與「查明問題」哪一個比較緊急?

●「議題(issue)的品質」跟「答案的品質」哪一個比較重要?

●「知道愈多愈聰明」,還是「知道太多會變笨」?

●「快速做完每一件事」跟「刪減要做的事」哪一個比較重要?

●「數字的多寡」與「這件事到底有沒有答案」,應該計較哪一個?

曾是麥肯錫(McKinsey & Company)顧問的日本雅虎營運長安宅和人發現,高效率、高產出的職場工作者都有一個共通點,那就是他們並非「很快地完成工作」,而是動手做之前,氣定神閒判斷「哪些是有價值且真正該做的工作」,以及「真正的問題究竟是什麼」。

全文請見紙本雜誌。

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